1.时刻记住自己的定位,你是针对行业项目的大客户经理,不是产品业务员,也不是保险推销员,很多伪成功学课程里所谓的狼性狂热癫痫的诱发因素是什么和类传大庆市哪家癫痫病医院比较好销式自我催眠不一定适合你。
2.不同于传统业务员,你的单兵作战能力一定要强于你的团队作战能力,因为你没有那么好的运气总能拥有一个给你很大支撑的团队。
3.*一次去进行陌生拜访,如果你做不到不卑不亢,你宁可自大狂妄到让人家惊慌失措,但一定不要自卑下贱到被人家扫地出门。
4.初次与客户面谈,你不一定要重视打领带的技巧和双手递名片的姿势,但你一定要重视如何在3分钟内让自己说的每一句话在客户看来都是重点。
5.你宁可很冲动得就价格问题和客户贵州癫痫病治疗的医院拍云南省去哪治疗羊羔疯好桌子摔板凳张牙舞爪,也千万不要老在客户面前满脸堆笑套话连篇得说一大堆模棱两可的话。
6.如果你很喜欢拍客户马屁,那么请在拍马屁的时候,严肃点,不要带笑容,效果会更好。
7.如果你没有提前准备好文案资料,你可以直接把你想留给该客户参考的参数或者报价很精炼很针对性得写在你的名片背面或客户的便签纸上,这是务实。但如果你一定要做个正式方案,就请一定做好,至少一定要装订好,这是尊重。
8.如果和你谈的人不是老板而是一个专业性很强的部门负责人,并且问了一个你无法回答的技术层面问题,你可以反过来请教他,或者告诉他另有专人负责后期具体技术咨询,但一定不要胡扯。
9.不要给客户任何你做不到的承诺,超出业务范围你能做到的承诺也尽量少说,你可以后期直接去做。
10.在心底要真正得把客户当上帝,至少在你收完全款前。
11.让客户吃亏,也不要让公司和同事吃亏,这是忠。让公司和同事吃亏,也不要让客户吃亏,这是孝(义),如果不能忠孝(义)两全,你一定做出选择,千万不要两败俱伤。
12.当客户谈到你的竞争对手时,请先于客户去说出他的优点。
13.谈判控场的两大武功招式你至少要练就出其中一个:九天独龙钻和乾坤大挪移(看名字自己领悟)
14.不要把客户太当朋友,那对朋友不公,也对客户不公。
15.一个修炼成熟的客户经理境界有两种:1,敢坚持 2,敢放弃
如果做不到以上任何一点,那就只用做到以下一点:
16.陌拜两万家